2022/05/05
在質(zhì)量管理體系實(shí)施的過(guò)程中,無(wú)論是ISO9001、AS9100、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn),還是IATF16949標(biāo)準(zhǔn),都強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系要求是對(duì)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。如何體現(xiàn)到質(zhì)量管理體系對(duì)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充,在質(zhì)量管理體系實(shí)施運(yùn)用過(guò)程中,有效組織進(jìn)行對(duì)制造過(guò)程審核的充分實(shí)施,是評(píng)價(jià)組織的質(zhì)量管理體系充分性、適宜性和有效性的強(qiáng)有力證據(jù)之一,同時(shí)也是滿足顧客要求、增加顧客滿意、提升組織的產(chǎn)品制造過(guò)程的有效性和效率、增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量符合性的證據(jù)之一。
VDA 6.3過(guò)程審核,歷來(lái)被汽車工業(yè)視為經(jīng)典中的經(jīng)典。VDA 6.3過(guò)程審核要求,是德系主要汽車OEM,如大眾、保時(shí)捷、寶馬、奔馳等供應(yīng)商最重要的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),是德系OEM特殊要求如Formel-Q的主體組成部分,是眾多國(guó)際一級(jí)零部件供應(yīng)商集團(tuán)內(nèi)審與二方審核提問(wèn)表的編寫(xiě)依據(jù)。VDA 6.3過(guò)程審核,是指對(duì)所規(guī)定產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其有效性進(jìn)行分析與公正評(píng)價(jià)的一種方法,可以對(duì)過(guò)程進(jìn)行定期監(jiān)控和分析,對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)加以評(píng)價(jià)。包括7個(gè)過(guò)程要素,即P1為潛在供方分析,P2為項(xiàng)目管理,P3為產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃,P4為產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn),P5為供方管理,P6為過(guò)程分析/生產(chǎn),P7為顧客關(guān)懷、顧客滿意、服務(wù)。
一、VDA、VDA6、VDA6.3?
VDA,是德語(yǔ)Verband der Automobilindustrie的縮寫(xiě),中文是“德國(guó)汽車工業(yè)聯(lián)合會(huì)“。這是一個(gè)由600多家企業(yè)組成的汽車組織,其中包括奔馳、寶馬、大眾、奧迪等著名的整車企業(yè),也包括博世、大陸、采埃孚等著名的零部件企業(yè)。
VDA6,VDA制定的第6卷VDA 6.x汽車工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由6個(gè)部分組成,分為體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核三個(gè)維度。
VDA6.3,是VDA6的第三部分,即針對(duì)批量生產(chǎn)以及服務(wù)的過(guò)程審核。過(guò)程審核是指對(duì)質(zhì)量能力進(jìn)行評(píng)定,使過(guò)程能達(dá)到受控和有能力,能在各種干擾因素的影響下穩(wěn)定受控。其版本變化如下:
1、1998年,發(fā)布VDA6.3第一版;
2、2010年,發(fā)布VDA6.3第二版,在第一版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了全面的修訂;
3、2016年,發(fā)布VDA6.3第三版,在第二版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化。
二、VDA6.3的結(jié)構(gòu)及主要條款內(nèi)容
VDA 6.3過(guò)程審核是用來(lái)分析從供應(yīng)商到用戶的整個(gè)過(guò)程的一種重要的可靠的方法。VDA 6.3過(guò)程審核是按照提問(wèn)表進(jìn)行的,提問(wèn)表是VDA6.3的核心和精華所在,也是VDA6.3的難點(diǎn)所在:
針對(duì)物質(zhì)類產(chǎn)品(materieller Produkte)的過(guò)程審核,提問(wèn)表分為7個(gè)過(guò)程要素,一共58個(gè)提問(wèn)。
針對(duì)服務(wù)過(guò)程(Dienstleistungen)的審核,提問(wèn)表分為6個(gè)過(guò)程要素,一共50個(gè)提問(wèn)。
由于針對(duì)物質(zhì)類產(chǎn)品的過(guò)程審核更多一些,此處主要介紹針對(duì)物質(zhì)類產(chǎn)品的過(guò)程審核提問(wèn)表。
1、過(guò)程要素在過(guò)程中不同階段的應(yīng)用:
從定義產(chǎn)品到產(chǎn)品交給用戶的整個(gè)過(guò)程中,不同的階段會(huì)應(yīng)用到不同的過(guò)程要素,詳見(jiàn)下圖:
VDA 6.3的過(guò)程要素包括:
P1:潛在供應(yīng)商分析;
P2:項(xiàng)目管理;
P3:產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃;
P4:產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn);
P5:供應(yīng)商管理;
P6:生產(chǎn)過(guò)程分析;
P7:顧客關(guān)懷/顧客滿意/服務(wù);
其中:
P1:主要用在將零件發(fā)包給供應(yīng)商時(shí)評(píng)價(jià)供應(yīng)商是否可以被批準(zhǔn)供貨。
P2-P4:主要用于審核產(chǎn)品和過(guò)程的開(kāi)發(fā)過(guò)程,
P5-P7:主要用于審核批量生產(chǎn)階段從供應(yīng)商到用戶的過(guò)程。
2、P6生產(chǎn)過(guò)程分析
過(guò)程要素P6——生產(chǎn)過(guò)程分析一共有26個(gè)提問(wèn),是提問(wèn)最多的過(guò)程要素,P6又被分為6個(gè)子要素,其審核的內(nèi)容如下方圖片所示:
三、VDA6.3過(guò)程審核實(shí)施流程
基于風(fēng)險(xiǎn)思維的分析工具
四、VDA6.3過(guò)程審核的意義
1、科技在發(fā)展,用戶的期望在不斷提高,企業(yè)的質(zhì)量管理不斷面臨新的挑戰(zhàn),這就要求從供應(yīng)商到生產(chǎn)制造再到用戶的整個(gè)過(guò)程必須穩(wěn)定可靠,而根據(jù)VDA6.3進(jìn)行過(guò)程審核是對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一種重要的可靠的方法;
2、執(zhí)行VDA6.3過(guò)程審核,是所有德國(guó)汽車企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈中對(duì)所有組織的特定要求。所以只要一家企業(yè)處在德國(guó)汽車企業(yè)的供應(yīng)鏈中,就必須開(kāi)展VDA6.3過(guò)程審核;
3、德國(guó)是汽車工業(yè)強(qiáng)國(guó),VDA6.3過(guò)程審核在全球的汽車行業(yè)中都有著非常深遠(yuǎn)的影響力,很多非德國(guó)汽車企業(yè)也在開(kāi)展VDA6.3過(guò)程審核,比如中國(guó)的自主品牌吉利,長(zhǎng)城,解放等等;
4、很多非汽車行業(yè)的客戶,也在采用VDA6.3對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行驗(yàn)廠和指導(dǎo)其持續(xù)改進(jìn)。
五、企航顧問(wèn)VDA6.3案例
1、企航顧問(wèn)汽車供應(yīng)鏈服務(wù)項(xiàng)目有:
2、企航顧問(wèn)在汽車供應(yīng)鏈項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì):
a、4,500+ 汽車整車及零部件企業(yè)TISAX、ISO26262、ASPICE、VDA6、IATF16949全過(guò)程輔導(dǎo);
b、10,000+ 培訓(xùn)企業(yè)客戶(內(nèi)訓(xùn)+公開(kāi)課+游學(xué)+研修);
c、100,000+ 課時(shí)AIAG核心工具、VDA-x、CQI-x、BIQS標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員授課經(jīng)驗(yàn);
d、東風(fēng)汽車有限公司連續(xù)9年華東地區(qū)唯一指定咨詢合作伙伴;
e、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)首批備案之16949、EMS、OHSMS顧問(wèn)機(jī)構(gòu);
f、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA)理事單位、上海市認(rèn)證協(xié)會(huì)(SCA)理事單位;
g、全國(guó)六西格瑪推行工作委員會(huì)(CCPSS)委員單位;
3、企航顧問(wèn)VDA6.3部分案例現(xiàn)場(chǎng):
企航顧問(wèn)已完成10,000+課時(shí)的VDA6.3課程和200+家VDA6.3驗(yàn)廠輔導(dǎo)項(xiàng)目——
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